Conditions générales
Dernière mise à jour: 2026-09-20
1. Partie contractante
La boutique en ligne 3DJools est exploitée par Ln-Squared, Rue du Chénia 17, 7170 Manage, Hainaut, Belgique (n° d'entreprise 0564.743.304, TVA BE0564743304). Les références à “nous” ou au “Vendeur” dans les présentes conditions désignent Ln-Squared. Consultez notre Mentions légales pour les coordonnées complètes. Vous pouvez également nous contacter directement à info@3djools.com.
2. Définitions
“Client”, “vous” désigne la personne ou l'entreprise passant une commande via la boutique. “Marchandises” désigne tout produit proposé à la vente sur la boutique. “Commande” désigne une demande d'achat soumise et confirmée via notre processus de paiement.
3. Champ d'application
Les présentes conditions générales régissent toutes les commandes passées via la boutique en ligne 3DJools par des consommateurs et des entreprises au sein de l'Union européenne et des territoires associés.
4. Prix & paiement
Tous les prix sont exprimés en euros (EUR) et incluent la TVA légale lorsqu'applicable. Nous acceptons le virement SEPA, la cryptomonnaie et le paiement en plusieurs fois sans intérêt, comme décrit sur notre page des moyens de paiement. Le paiement par carte est temporairement indisponible.
5. Livraison
Les délais et frais de livraison sont indiqués sur notre page de livraison. Le risque est transféré au consommateur dès la livraison des marchandises.
6. Droit de rétractation
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal de 14 jours, que 3DJools étend volontairement à une politique de retour de 30 jours, comme décrit dans notre politique de retour, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
7. Garantie & responsabilité
Les droits de garantie légaux s'appliquent à toutes les marchandises. Rien dans les présentes conditions ne limite la responsabilité en cas de décès, de blessure corporelle ou toute autre responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit applicable.
8. Responsabilités & restrictions de l'utilisateur
Vous vous engagez à fournir des informations de commande et de compte exactes, à n'utiliser la boutique qu'à des fins légales, et à ne pas tenter de perturber, décompiler ou accéder sans autorisation à nos systèmes. Nous pouvons annuler des commandes ou suspendre des comptes en cas de violation des présentes conditions.
9. Cookies
Notre boutique utilise des cookies pour faire fonctionner le panier d'achat, vous maintenir connecté et comprendre l'utilisation du site. Les détails des cookies utilisés et la gestion de vos préférences figurent dans notre Politique de cookies.
10. Vos suggestions
Si vous nous envoyez des commentaires, idées ou suggestions concernant nos produits ou notre boutique, vous acceptez que nous puissions les utiliser sans restriction ni compensation à votre égard.
11. Votre consentement
En utilisant cette boutique et en passant une commande, vous consentez aux présentes conditions ainsi qu'à notre Confidentialité.
12. Liens vers d'autres sites web
Notre boutique peut contenir des liens vers des sites tiers, tels que les pages de fabricants ou de prestataires de paiement. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques de tout site tiers.
13. Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre pour refléter des changements dans nos services ou des exigences légales. La version en vigueur au moment de votre commande s'applique à celle-ci. Les modifications substantielles seront reflétées sur cette page avec une date “Dernière mise à jour” actualisée.
14. Droit applicable & litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit belge et le droit européen applicable en matière de protection des consommateurs, sans préjudice des dispositions impératives de protection du consommateur de son pays de résidence. Les litiges peuvent également être soumis à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges mentionnée dans notre mention légale.
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